Vaak gestelde vragen
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
U kiest eenvoudig het gewenste product, voegt het toe aan uw winkelmand en rekent af via de kassa. Zodra uw betaling is ontvangen, ontvangt u direct een bevestigingsmail.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren nadat ik betaald heb?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij deze voor u aanpassen of annuleren.
Wat zijn de verzendkosten binnen Nederland en naar het buitenland?
Binnen Nederland hanteren wij een tarief van €5,95. Voor verzending naar het buitenland verschillen de kosten per land. De exacte prijs ziet u bij het afrekenen.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
Wij verzenden uw bestelling binnen 2 werkdagen na ontvangst van betaling. Binnen Nederland duurt de bezorging meestal 1–3 werkdagen. De bezorging naar het buitenland verschilt per land, gemiddeld is dit 2-10 werkdagen.
Kan ik mijn bestelling volgen met een track & trace-code?
Ja, zodra uw bestelling verzonden is, ontvangt u een e-mail met de track & trace-code.
Hoe kan ik een product retourneren?
Klik hier als je wilt weten hoe u een product kan retourneren.
Wat gebeurt er als een artikel uitverkocht is?
Uitverkochte artikelen zijn niet altijd meer leverbaar, omdat wij vaak werken met unieke oplages.
Zijn de verzamelitems origineel en authentiek?
Ja, wij verkopen uitsluitend originele verzamelitems.
Welke merken en soorten verzamelitems verkopen jullie?
Wij verkopen diverse originele verzamelitems van bekende merken, zoals Panini en Topps. Elk product in onze webshop is authentiek. Voor een overzicht van de beschikbare merken kunt u onze productcategorieën bekijken.
Hoe kan ik als beginnende verzamelaar het best beginnen?
Als beginnende verzamelaar raden wij u aan eerst te bepalen welke categorieën of soorten items u het meest aanspreken, zoals losse stickers en kaarten of juist complete albums. Ook is het verstandig om veel kennis op te doen. Online is er erg veel te vinden en bekijk de markttrends. Het beschermen van uw kaarten is dan ook een belangrijk onderdeel, dit kan doormiddel van beschermhoezen en opbergmappen.
